• Descrição: Ao acessar o webmail é apresentada a seguinte mensagem:

Testes Obrigatórios: 

• Verificar se o MX do cliente está apontado para nós ➡️ 0:mail.sitedocliente.com.br. 

Ação Corretiva:

Passo 1 

• Acesse o Cpanel do cliente e vá na Seção Segurança > Let’s Encrypt SSL

• • Passo 2

Passo 3

• Clique em Reinstall e depois em Go Back:

Passo 4

• Volte ao CPanel e acesse Segurança > SSL/TLS:

Passo 5

• Selecione “Use the system’s default key type.” e clique em salvar:

Passo 6

• Acesse o Webmail e valide a correção: