Webmail fora do ar | WHM

  • Descrição: Ao acessar o webmail é apresentada a seguinte mensagem:

Testes Obrigatórios: 

  • Verificar se o MX do cliente está apontado para nós ➡️ 0:mail.sitedocliente.com.br. 

 

Ação Corretiva:

Passo 1 

  • Acesse o Cpanel do cliente e vá na Seção Segurança > Let’s Encrypt SSL

    • Passo 2

 

Passo 3

  • Clique em Reinstall e depois em Go Back:

 

Passo 4

  • Volte ao CPanel e acesse Segurança > SSL/TLS:

 

Passo 5

  • Selecione “Use the system’s default key type.” e clique em salvar:

Passo 6

  • Acesse o Webmail e valide a correção:

What are your feelings